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Mava
基于人工智能技术打造的客服支持系统，专为社区型企业量身定制。
#以AI为核心#客户支持#以社区驱动#共享收件箱#自动回复#私密工单#公共Discord频道#网页聊天#Telegram#Discord工单机器人#支持指标#用户反馈#可操作的洞察力
Nov 23, 2024
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AI项目详情
Mava简介
Mava是基于AI技术的客户服务平台,可与您的社区渠道无缝对接。它通过统一收件箱管理支持请求,追踪关键指标,并利用AI在私密工单和公共Discord频道中提供全天候自动回复服务,支持超过100种语言。
使用指南
通过一个强大而安全的控制面板,轻松管理多渠道社区支持。只需几分钟即可利用Github、Google Docs等平台的现有支持内容训练Mava AI。借助网页聊天、Telegram和Discord工单机器人与用户互动,同时通过分析支持指标和用户反馈不断优化服务质量。
核心功能
- • 统一收件箱管理支持请求