Tiledesk 是什麼？

Tiledesk 是一個全方位客戶參與平台，將免費即時聊天與開源聊天機器人結合，以提高投資回報率。它允許企業將聊天機器人與 WhatsApp 或其他通道整合，為所有通訊提供統一的收件箱。

如何使用 Tiledesk？

要使用 Tiledesk，只需註冊一個免費帳戶，使用無需編碼的聊天機器人設計工作室自定義您的聊天機器人。然後將 Tiledesk 即時聊天小部件添加到您的網站，並將聊天機器人連接到 WhatsApp、Facebook Messenger 和其他消息通道。它提供各種行業和用例的模板，如客戶產生和客戶服務。您還可以利用統一消息、對話式票務和與 WordPress 和 Shopify 等熱門平台的集成功能。

Tiledesk 的核心功能

• 即時聊天小部件
• 聊天機器人設計工作室
• 聊天機器人模板
• 統一消息
• 對話式票務
• 適應性多通道
• 移動應用程序知識庫
• 集成

Tiledesk 的用例

1. 對話式銷售
2. 客戶服務自動化
3. 潛在客戶生成
4. 客戶滿意度
5. 電子商務
6. 金融服務
7. IT服務和 BPO
8. 教育
9. 電信和媒體
10. 製造和物流
11. 醫療保健
12. 專業旅遊和休閒