Octocom 是什麼？

Octocom 是一個針對電子商務中小企業（SMEs）設計的 GPT 動力 AI 聊天機器人。它提供即時 24/7 的產品解決、比較、推薦、銷售增加等功能，以幫助提高轉換率。

如何使用 Octocom？

要使用 Octocom，只需將其與您的電子商務店鋪整合即可。它可以部署在任何渠道，例如您的網站、WhatsApp、Instagram 等。Octocom 聊天機器人是對話式的，可以提供多種語言支持。它們自動化客戶支持和銷售，讓您的團隊專注於更複雜的問題。機器人可以處理 90% 的支持工單，提供產品推薦、處理查詢、跟進訂單、處理退貨和退款，甚至協助處理投訴。

Octocom 的核心功能

• 24/7 即時支持
• 對話式聊天機器人
• 多語言能力
• 全渠道整合
• 可完全定制以符合您的品牌

Octocom 的用例

#1

客戶支持：Octocom 聊天機器人可以自動處理 90% 的支持工單，減少成本，提高效率。它們提供 24/7 即時人員級別的支持，可以處理訂單跟進、退貨和退款，以及投訴處理。

#2

購物諮詢：Octocom 使客戶更容易購買合適的產品。它提供個性化的產品推薦、查詢協助和比較，提高轉換率。

#3

智能銷售：Octocom 通過觸發特定操作（例如添加商品到購物車、詢問產品頁面、放棄購物車