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Gupshup
더욱 향상된 고객과의 소통을 위한 쌍방향 메시징 시스템입니다.
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Nov 23, 2024
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AI 프로젝트 상세정보
Gupshup(굽샵)이란?
굽샵은 기업과 고객 간의 대화형 메시징을 위한 종합 플랫폼입니다. 마케팅, 커머스, 고객 지원 등 다양한 영역에서 챗봇과 메시징 채널을 활용한 상호작용을 지원합니다.
Gupshup 활용 방법
굽샵은 코드 없이도 챗봇을 만들 수 있는 봇 스튜디오, 30개 이상의 메시징 채널 통합, AI 기반 대화 자동화 등 다양한 기능을 제공합니다. 기업은 이를 통해 고객과의 효과적인 커뮤니케이션을 구현할 수 있습니다.
주요 기능
- 봇 스튜디오
- 에이전트 어시스트
- 채널 통합
- 대화형 AI
- 캠페인 관리
활용 사례
- #1 대화형 마케팅
- #2 대화형 커머스
- #3 대화형 고객 지원