Tracardiとは何ですか？

Tracardiはオープンソースの顧客データプラットフォームであり、企業が顧客とのエンゲージメントを向上させ、自動化されたデジタル体験を通じて販売を向上させるのに役立ちます。

Tracardiの使い方は？

Tracardiを使用するには、ユースケースにシステムをインストールすることができます。オープンソースで無料で使用できるため、このプラットフォームを利用し、モバイルアプリ、ウェブサイト、CRM、電子商取引ショップ、CSVファイル、API統合など、さまざまなタッチポイントから顧客データを収集および分析できます。次に、このデータを使用してメッセージングのパーソナライズ、自動化、顧客エンゲージメントの向上が可能です。Tracardiは、外部システム、ソーシャルメディア、SaaSソリューション、AI技術との統合を提供し、販売を向上させることができます。

Tracardiの機能

• 他のシステムからアクセス可能な統合的な顧客データベース
• さまざまなチャネル（モバイル、ウェブ、IoTなど）からデータを収集
• 自動化されたパーソナライズメッセージングとターゲティング
• 外部システム、ソーシャルメディア、SaaS、AI技術との統合
• マーケティング自動化、SMS、メールなどのアクションをトリガーするシステム

Tracardiの使用例

1. 自動応答による顧客のジャーニーの強化