ナラとは何ですか？

ナラはAIを搭載したチャットボットで、瞬時の応答と24時間365日のサポートを提供し、顧客エンゲージメントを向上させます。さまざまなプラットフォームにシームレスに統合でき、特定のニーズと好みに合わせたカスタマイズができます。

ナラの使い方は？

ナラを使用するには、まずソーシャルメディア、記事、動画、ポッドキャストなどのコンテンツを接続する必要があります。ナラのAI技術は選択したコンテンツを分析・処理し、インタラクティブな会話型調査を作成します。最後に、顧客が参加する複数のプラットフォームにナラを展開し、レスポンスのユーザー体験を確保できます。

ナラの機能

• 瞬時の応答と24時間365日のサポート
• 特定のニーズと好みに合わせたカスタマイズ
• サポートボリュームの削減
• 顧客満足度の向上
• さまざまなチャネル（メール、SMSなど）との統合
• 個別化と管理のためのセルフサービスダッシュボード
• データソースからのリアルタイムアップデート

ナラの使用例

1. 顧客サポート
2. 営業のお問い合わせ合せ
3. 一般的な質問への瞬時の回答
4. AIの力を活用した対話の自動化

ナラのFAQ

ナラが「回答待ちの質問数」をどのようにカウントし