Hubtypeとは何ですか？

Hubtypeは、次世代の自動化チャットボットを超えて、次世代の自動化サービス体験を提供する対話型アプリリプラットフォームです。テキストのみにAIだけでなく、グラフィカルな要素も提供し、インタラクティブな顧客の旅を作り出します。

Hubtypeの使い方は？

Hubtypeを使用するには、まずユースケースでデモにサインアップします。プラットフォームにアクセスしたら、ツールや機能のスイートを活用して自動化されたエージェントの旅を大規模に構築、テスト、展開できます。フローディレクターやヘルプデスク、アナリティクス、CRM、ヘルプデスク、データ分析、CMS、AIなど、既存のテクスティックともシームレスに統合され、顧客サービスの自動化ニーズに対する包括的なソリューションを提供します。

Hubtypeの機能

• テキストのみに依存しない自動化
• グラフィカルな要素を使用したインタラクティブな顧客体験
• フローディレクターやヘルプデスクの統合
• データ分析とCRMの統合
• AIを活用した顧客サービスの自動化

Hubtypeの使用例

1. 顧客サービスの自動化
2. セルフサービスとユーザー体験の向上
3. 解決時間の短縮
4. 顧客満足度とNPSスコアの向上
5. コストの削減
6. 販売コンバージョン率の向